Abrir una cuenta bancaria en España: la cuenta de pago básica

¿Para qué necesitas una cuenta?

Una cuenta bancaria se necesita para cobrar la nómina, pagar el alquiler y los recibos, y relacionarte con muchos organismos.

¿Qué es la cuenta de pago básica?

Es un tipo de cuenta regulado en la Unión Europea para facilitar a todo el mundo el acceso a los servicios bancarios básicos: ingresos, retiradas y transferencias. Los bancos están obligados a ofrecerla sin condicionarla a la contratación de otros productos y a explicar sus características.

El Banco de España explica en su web oficial quién tiene derecho a esta cuenta y en qué condiciones.

Pasos generales

1. Lee la página del Banco de España sobre la cuenta de pago básica.
2. Compara bancos y pregunta expresamente por la «cuenta de pago básica».
3. Prepara tu documento de identidad y la documentación que pida el banco.
4. Lee bien el contrato y las comisiones antes de firmar, y pide una copia.

Si tienes un problema

Presenta primero una reclamación al Servicio de Atención al Cliente del banco. Si no se resuelve, puedes acudir al Banco de España.

Consejos

• No compartas tus claves ni contraseñas con nadie.
• Desconfía de mensajes que se hacen pasar por tu banco y te piden datos.

Antes de empezar

Los requisitos, documentos, tasas y plazos cambian y dependen de tu caso, por eso no los indicamos aquí a propósito. Consúltalos siempre en las fuentes oficiales enlazadas y pide ayuda a un profesional si tu caso es particular.