سياسة الخصوصية
المسؤول عن معالجة البيانات
- صاحب الموقع: Freearabnet.com
- البريد الإلكتروني: info@freearabnet.com
- الموقع: freearabnet.com
البيانات التي نعالجها ولماذا
طلبات المساعدة
عندما تملأ نموذج «اطلب المساعدة» نعالج اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك (اختياري) وبلدك ومدينتك والمجال ووصف طلبك ولغتك المفضّلة ووقت موافقتك، وذلك للرد على طلبك، وإذا طلبت ذلك، لإيصاله إلى مختص مناسب. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6.1.a من اللائحة العامة لحماية البيانات RGPD)، ويمكنك سحبها في أي وقت.
طلبات انضمام المختصين
إذا كنت مختصاً وطلبت الظهور في الدليل، نعالج البيانات المهنية التي ترسلها لمراجعة طلبك، ولنشر ملفك إذا تمت الموافقة عليه. الأساس القانوني: تطبيق شروط الدليل بناءً على طلبك (المادة 6.1.b من RGPD).
المساعد
يُعالَج النص الذي تكتبه في المساعد على خادمنا فقط لتوجيهك. لا يُرسل إلى أي جهة خارجية، ولا نربطه بهويتك، ولا نحفظه.
إحصاءاتنا الخاصة
نحصي بعض الأحداث بشكل مجهول الهوية (مثل عدد عمليات البحث حسب المجال)، دون عنوان IP ودون ملفات تعريف ارتباط.
الأمان
لحماية الموقع من إساءة الاستخدام (مثل الإرسال الجماعي) نعالج بيانات تقنية بشكل مؤقت، مثل عنوان IP. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الموقع (المادة 6.1.f من RGPD).
Google Analytics
فقط إذا وافقت على ذلك في إشعار ملفات تعريف الارتباط، نستخدم Google Analytics 4 لقياس كيفية استخدام الموقع بشكل إجمالي (الصفحات التي تمت زيارتها، نوع الجهاز، المدينة التقريبية…). الأساس القانوني: موافقتك. المزيد في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
من يمكنه الاطلاع على بياناتك
- المختص الذي يُرسَل إليه طلبك، فقط إذا طلبت ذلك.
- BanaHosting (banahosting.com)، مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات، بصفته معالجاً للبيانات لحسابنا.
- Google Ireland Limited، لخدمات Google Analytics.
لا نبيع بياناتك.
نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
إذا عالج أحد المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن ذلك يتم استناداً إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) أو إلى البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
مدة الاحتفاظ
- طلبات المساعدة: حتى 12 شهراً من آخر تواصل، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.
- ملفات المختصين: ما دام الملف منشوراً في الدليل. تُحذف الطلبات غير المقبولة خلال 6 أشهر كحد أقصى.
- Google Analytics: حتى 14 شهراً.
- البيانات التقنية الخاصة بالأمان: المدة الضرورية فقط.
حقوقك
يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها وتقييدها ونقلها، وكذلك سحب موافقتك، بمراسلتنا على: info@freearabnet.com. سنرد عليك خلال شهر واحد كحد أقصى. وإذا لم تكن راضياً، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في البلد الذي تعيش فيه، أو إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (aepd.es).
القاصرون
الموقع غير موجّه لمن هم دون 16 عاماً. إذا كان عمرك أقل من 16 عاماً، فلا ترسل إلينا بيانات شخصية.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة.
النسخة المعتمدة
هذا النص ترجمة إلى العربية لتسهيل الفهم. في حال وجود أي اختلاف، تُعتمد النسخة الإسبانية.
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026