Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

• Betreiber: Freearabnet.com
• E-Mail: info@freearabnet.com
• Website: freearabnet.com

Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Hilfeanfragen

Wenn du das Formular „Hilfe anfragen“ ausfüllst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer (optional), Land, Stadt, Bereich, die Beschreibung deines Anliegens, deine bevorzugte Sprache und den Zeitpunkt deiner Einwilligung. Wir nutzen diese Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten und sie, wenn du das möchtest, an eine passende Fachperson weiterzugeben. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.

Eintragung von Fachleuten

Wenn du als Fachperson in das Verzeichnis aufgenommen werden möchtest, verarbeiten wir die beruflichen Angaben, die du uns schickst, um deine Anfrage zu prüfen und dein Profil nach der Freigabe zu veröffentlichen. Rechtsgrundlage: die Durchführung der Bedingungen des Verzeichnisses auf deine Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Assistent

Der Text, den du in den Assistenten eingibst, wird nur auf unserem Server verarbeitet, um dich zu orientieren. Er wird nicht an Dritte weitergegeben, nicht mit deiner Person verknüpft und nicht gespeichert.

Eigene Statistiken

Wir zählen einige Ereignisse anonym (zum Beispiel Suchen nach Bereich), ohne IP-Adresse und ohne Cookies.

Sicherheit

Um die Website vor Missbrauch zu schützen (zum Beispiel vor massenhaften Anfragen), verarbeiten wir vorübergehend technische Daten wie die IP-Adresse. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Analytics

Nur wenn du im Cookie-Hinweis zustimmst, nutzen wir Google Analytics 4, um zusammengefasst zu messen, wie die Website genutzt wird (besuchte Seiten, Gerätetyp, ungefähre Stadt…). Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mehr dazu in der Cookie-Richtlinie.

Empfänger

• Die Fachperson, an die deine Anfrage geht, nur wenn du darum bittest.
• BanaHosting (banahosting.com), Anbieter von Webhosting und Datenbank, als Auftragsverarbeiter.
• Google Ireland Limited, für Google Analytics.

Wir verkaufen deine Daten nicht.

Übermittlung in Drittländer

Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (zum Beispiel den EU-US-Datenschutzrahmen) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

• Hilfeanfragen: bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern du nicht vorher die Löschung verlangst.
• Profile von Fachleuten: solange das Profil im Verzeichnis steht. Nicht angenommene Anfragen werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht.
• Google Analytics: bis zu 14 Monate.
• Technische Sicherheitsdaten: nur so lange wie nötig.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch und kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreib uns dazu an info@freearabnet.com. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Land, in dem du lebst (in Deutschland bei der Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes), oder bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es).

Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wenn du jünger als 16 bist, schick uns bitte keine personenbezogenen Daten.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung steht unten auf der Seite.

Maßgebliche Fassung

Dieser Text ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.